CRMという言葉は聞いたことがあるけど、正しい意味や注目を浴びている理由まではわからないという方も多いのではないでしょうか？ CRMとは、「Customer Relationship Manegement」の略であり、日 … 続きを読む CRM（顧客関係管理）とは？機能や導入メリット、選び方、活用事例を徹底解説