Member’s Interview
まず何より社内の雰囲気が、
やりがいや楽しさの一つになっています
CRM協会事業部
Member’s Interview
まず何より社内の雰囲気が、
やりがいや楽しさの一つになっています
CRM協会事業部
（正直な経緯だと：もともと、プロサッカー選手を目指していたのですが、同時に就活もする必要があったので、友人に紹介会社様をご紹介して頂き、面接をさせて頂けるご縁を頂きました。）
面接を重ねるごとに、E-Grantが掲げている理念、向さんの熱過ぎる想いと眼差し、そして「人」にどんどん魅了され、ここなら、人として成長する事が出来ると強く感じたからです。
ひたすらサッカーをやっていました。
プロサッカー選手を目指して、ゴリゴリの体育会で大学卒業時までやっていました。
私は、CRM協会事業部所属です。
“日本のEC通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする”をビジョンに掲げ、一般社団法人 日本通販CRM協会の事務局として、全国130社様ほど加盟して下さっている会員様に向けて、セミナーや交流会、ツアー、新人研修などを企画・運営しております。
たくさんあるのですが、大きく3つ紹介したいなと思います。
1つ目は、まず何より社内の雰囲気が、やりがいや楽しさの一つになっています。
業務でやりがいや楽しさを感じることが出来ているのは、紛れもなくまず環境にあります。
2つ目は、イベントを通じて、様々な方と関わる事が出来る事です。
話す事が好きなので、多くの方と関わることが出来るのは、この質問に当てはまる一つです。
街中やTVで会員様の広告やCMを見るとなんだか嬉しくなります。
3つ目は、2つ目に付随するのですが、様々な会社様と関わる中で、各社様の商品やお客様に対する想いや取り組みを知る事が出来る事です。EC通販に対して、入社するまで特に意識した事が無かったので、「そういう想いがあって、この商品は開発されたのか」など新しい発見ばかりで日々勉強の毎日です。
そういった想いや背景を知ってから、会員様の商品や広告を見ると少し違った見え方になり、日々の過ごし方が変わりました。
私のミッションは、”私たちらしさ”を追求する企業を増やし続けることです。
お客様に喜んで頂くための取り組み、商品にかける想い、ブランド作りなど、会社様ごとにある”自分たちらしさ”を追求する企業を増やし続けることで、結果として、ビジョンである”日本のEC通販業界を世界に誇れる代表的な産業”にします。
お客様から喜びや感謝のお言葉を頂いた時です。
仕事・プライベート問わず、相手を想いやる気持ちは大切だと思っています。
何も見返りは求めず、Give&Giveの精神で相手を想い、何が出来るのか？を先回りして考えた結果、お客様に喜んで頂けた時は、とても嬉しいです。
社会人になってから、高校・大学の友人に会った際に、「明るくなったね！」や「ポジティブになったね！」と言ってもらえることが増え、社外の方にも言ってもらえるようになった事が嬉しかったです。ひとえに、E-Grantの行動指針や社員の皆さんのおかげです。
何から何まで変わりました。
1つ挙げるとすれば、コミュニケーション能力が上がりました。
人は第1印象で見られがちなので、ニコニコしている事や傾聴の意識は高くなりました。結果として、その人の印象のみならず、会社の印象にも繋がるので、とても大切な事だと思います。ニコニコしすぎて、新しく入ってきてくれた方に「長瀬君っていつもニヤニヤしてるよね」と言われた事があります。
視野を広く見るように意識し始めたのと、”視座”を高くするようにも意識するようになりました。業界を、あるいは世界をこういう風にしていきたい、そのために、自分たちは何が出来るのか？を考える事によって、目先ではなく、先々を見越した取り組みを意識するようになりました。どんどん磨いていきたい部分の一つです。
E-Grantの理念である”和の心を世界に広げ、想いやりに溢れた社会”になるきっかけとなる企業であり、某テーマパークのような「私もあそこで人々を笑顔にしたり、前向きに変わるきっかけを作りたい」と思ってもらえるような会社にしたいです。
平澤さんとほぼ同じですが、、
・EC通販に関する知識は全く関係なく、想いやりの気持ちを持っている方
└（ていねい通販様も、EC通販に関する仕事がしたくて入社する人はほとんどおらず、ていねい通販という会社では働きたいと思って入社される方が多いそう。その点、EGも「スキルよりマインド」を重視しているので、合致する。）
・仕事に対して「こうした方が良いのではないか？」というアイデアがあれば、遠慮なく提案できる方
└（意図として、離職する人は思っていても言えなかったりして溜まっていき、離れる可能性があるため、遠慮なく提案できれば、その意見は会社のためを想って言っているので、離職率低下にも繋がりそう）
・理念に共感できる方
└まずは、ここに尽きると思います。
・自分の成績を重視するのではなく、クライアント企業様やEGメンバーへの価値貢献にやりがいを感じられる人
まずは、最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
「どこで働くか」と同じくらい「誰と働くか」も大切だと考えています。私の文章を読んで、少しでも、E-Grantの良さが伝わってくれたら幸せです。一緒に”想いやりに溢れた社会”を実現させましょう！
